Ключевое слово: «nonverbal communication»
Никаева Т. М., Старостина Л. П. Анализ невербальных сигналов в конфликтных ситуациях интернет-общения // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2023. – . – URL: http://e-koncept.ru/2023/0.htm
Авторы:
Т. М. Никаева, Л. П. Старостина
Т. М. Никаева, Л. П. Старостина
Статья посвящена анализу конфликтогенныхневербальных сигналов, наиболее часто встречающихся в переписках интернет-мессенджера Whatsapp. Цель исследования заключается в определении потенциально конфликтных способов проявления невербальной коммуникации в переписках. Проанализированы чаты с переписками родителей и школьных учителей. Выявлены негативные невербальные сигналы, проявляющиеся в использовании прописных букв, ряда восклицательных или вопросительных знаков, эмодзи, изображающие гнев и др.
Никаева Т. М., Старостина Л. П. Невербальные конфликтогены в интернет-мессенджерах (анализ сообщений в школьных чатах) // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2024. – . – URL: http://e-koncept.ru/2024/0.htm
Авторы:
Т. М. Никаева, Л. П. Старостина
Т. М. Никаева, Л. П. Старостина
Статья посвящена изучению невербальной коммуникации в виртуальных пространствах, особенно в школьных интернет-чатах. Основное внимание уделено идентификации невербальных конфликтогенов, таких как эмодзи, заглавные буквы и другие символы, провоцирующие или усиливающие речевые конфликты. Целью исследования является выявление агрессивных невербальных средств общения с помощью психолингвистического эксперимента. Результаты показывают, что такие сигналы могут вызывать негативные эмоциональные реакции и влиять на атмосферу общения. Исследование подчеркивает важность осознанного и эмпатичного общения в образовательной онлайн-среде.
Ключевые слова:
невербальная коммуникация, конфликтогены, виртуальное общение, эмодзи, школьные чаты
