Ключевое слово: «communicative tolerance»

Статья посвящена проблеме осознания каждым индивидом перспектив собственного развития, жизненной самореализации и профессионального самоопределения, а также вопросам формирования умения адекватно и динамично контактировать с окружающим миром, с собой и другими людьми. Автором затронут аспект формирования толерантности в профессиональном иноязычном общении студентов экономического профиля в связи с его безусловной значимостью для эффективной профессиональной деятельности. Анализируются средства формирования и развития толерантного профессионального иноязычного общения с использованием видеоигр, которое могло бы влиять на готовность молодого специалиста к решению профессиональных задач в условиях мирового экономического сообщества.

В современном обществе всё острее и острее встает проблема толерантного и интолерантного взаимоотношения среди людей разного возраста. Владение собой в различных жизненных ситуациях благоприятно отражается как на самой личности, так и на собеседниках. Основная цель нашего исследования заключается в ином подходе изучения взаимосвязи эмоционально-волевых характеристик личности и уровня коммуникативной толерантности у студентов. Умение понимать и управлять своими эмоциями способствует повышению уровня коммуникативной толерантности личности.

Коммуникативная толерантность является важнейшим свойством личности, определяющим его успешность в межличностном взаимодействии. Цель данного исследования заключается в выявлении особенностей степени выраженности конкретных частных установок коммуникативной толерантности у респондентов с разным уровнем самопринятия. Проверяется гипотеза о том, что у людей с высоким уровнем самопринятия в сравнении с людьми с низким уровнем самопринятия можно ожидать более высокую степень выраженности перцептивных и адаптивных установок, тогда как различия в степени выраженности интерактивных установок будут несущественны. Эмпирическая проверка подтверждает выдвинутую гипотезу.

В статье приводятся результаты эмпирического исследования особенностей коммуникативной толерантности у педагогов с разным стажем профессиональной педагогической деятельности. Автором делается вывод о том, что у педагогов с разным стажем профессиональной деятельности коммуникативная толерантность имеет свои особенности как по общему уровню, так и по проявлениям отдельных характеристик и в целом является более высокой у педагогов с небольшим стажем.

Внедрение компетентностной парадигмы в вузовское образование предполагает изменение модели обучения и используемых методов. Возросшая необходимость формирования универсальных компетенций и профессионально значимых качеств обусловливает расширение применения интерактивных методов обучения и разработки программ, построенных на их основе. Повышение интереса к интерактивным методам обучения обоснованно, поскольку их использование в вузовской практике обучения наиболее оптимально при формировании компетенций. Коммуникативная толерантность является ключевым профессионально значимым качеством в структуре профессиональных свойств социального работника. Это качество отражает умение выстраивать межличностные взаимодействия с клиентами социальных работников. Социальный работник, обладающий коммуникативной толерантностью, способен сохранять эмоциональную стабильность в ситуациях взаимодействия с людьми, находящимися в сложной жизненной ситуации. Цель статьи – обосновать, разработать и апробировать программу тренинга коммуникативной толерантности для студентов направления подготовки «Социальная работа», провести пилотажное исследование для оценки эффективности программы тренинга. Ведущий метод исследования проблемы – пилотажное исследование, позволяющее оценить эффективность разработанной и апробированной программы тренинга коммуникативной толерантности. Результаты проведённой работы показывают, что у студентов, принимавших участие в тренинге, основанном на интерактивных методах обучения, увеличился общий уровень коммуникативной толерантности. Также по окончании тренинга на 16% увеличилось количество студентов с показателем «Средний уровень принятия других». Эти результаты значимы и важны в контексте профессиональной подготовки социальных работников и конкретно для формирования универсальной компетенции УК-5 (Способен воспринимать межкультурное разнообразие общества в социально-историческом, этическом и философском контекстах). Компетенция УК-5 является ключевым планируемым результатом обучения студентов по дисциплине «Этика и деонтология социальной работы». Программа тренинга формирования коммуникативной толерантности может быть использована в дальнейшем при обучении студентов направления подготовки «Социальная работа» в рамках дисциплины «Этика и деонтология социальной работы». Программу тренинга формирования коммуникативной толерантности, при внесении необходимых корректив, можно использовать при обучении специалистов других помогающих специальностей: педагогов, психологов, юристов, врачей и т. д. Апробация тренинга и оценка его эффективности позволили прийти к выводу, что процесс формирования коммуникативной толерантности не должен ограничиваться участием студентов в одной программе тренинга. Этот процесс должен быть перманентным и включать дополнительно теоретические занятия, а также проведение групповых занятий по данной тематике не менее одного раза в год. Данная статья может стать методологической основой для дальнейшего изучения проблемы коммуникативной толерантности и разработки методического инструментария для студентов направления подготовки «Социальная работа» и других социономических специальностей.