Ключевое слово: «consumers»
Асташова Ю. В., Демченко А. И. Взаимодействие с потребителями и партнерами бизнеса: модели и информационное обеспечение // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2013. – № 11 (ноябрь). – С. 26–30. – URL: http://e-koncept.ru/2013/13218.htm
Ю. В. Асташова
В статье рассмотрена актуальность взаимодействия с потребителями и партнерами по бизнесу. Предложена модель системы взаимодействия, определены объекты взаимодействия, а также обоснованы подходы и методы управления взаимодействием в рамках модели. Определена структура информационного обеспечения процессов взаимодействия с потребителями и партнерами.
Подольская Т. О., Трошин А. С. Исследование потребительского поведения при выборе коммерческого банка // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2014. – № 6 (июнь). – С. 161–165. – URL: http://e-koncept.ru/2014/14169.htm
В статье рассмотрены основные факторы, влияющие на выбор коммерческого банка потребителями, составлен рейтинг важности и выявлена степень значимости каждого из выбранных факторов.
Емельяненко И. С. Организация эффективного взаимодействия с потребителями в работе торговой организации // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2014. – № S17. – С. 21–25. – URL: http://e-koncept.ru/2014/14717.htm
В статье рассматриваются вопросы построения эффективного взаимодействия с потребителями, нацеленного на обеспечение успеха торговой организации. Приводятся точки зрения ведущих ученых по этому вопросу, и даются авторские выводы сложившейся ситуации в исследуемой сфере с учетом российских реалий.
Бондаренко В. А., Кундрюков С. С. Инновации в сфере продаж как фактор привлечения потребителей // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2015. – № 4 (апрель). – С. 166–170. – URL: http://e-koncept.ru/2015/15122.htm
В статье отмечается тренд изменения поведения потребителей под воздействием маркетинговых коммуникаций, в особенности электронных массмедиа. Подчеркивается востребованность новых форматов коммуникаций для современного индивида, и в этом аспекте рассматриваются вопросы использования инноваций в коммуникационном взаимодействии с потребителями.
Чибирева О. В., Васильева А. В., Осипова Е. Ю. Эффект Веблена в России: анализ определенных групп товаров // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 4. – С. 453–460. – URL: http://e-koncept.ru/2017/770374.htm
В статье рассматривается такое понятие, как эффект Веблена. Анализируется его проявление на поведении людей при выборе определенных товаров. Рассмотрены и проанализированы данные прошлых лет.
