Ключевое слово: «коммерческий банк»
Шевченко Е. И., Рудская Е. Н. Особенности продвижения банковских продуктов и услуг в современной экономике // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 15. – С. 2716–2720. – URL: http://e-koncept.ru/2016/96464.htm
Е. И. Шевченко
Для удержания постоянных клиентов и привлечения потенциальных коммерческие банки используют клиенто-ориентированную стратегию, которая направлена на изучение потребностей клиентов. В статье рассмотрены нестандартные каналы продвижения продуктов и услуг коммерческого банка: ROPO-эффект, бренд-зона, мобильный банкинг, социальные сети. В условиях усиливающейся конкуренции кредитные организации уходят от традиционных способов обслуживания клиентов и все чаще прибегают к использованию дистанционных каналов продаж. Это обусловлено сосредоточением клиентов на виртуальных каналах общения. Основным преимуществом дистанционных каналов является их низкая себестоимость.
Гришина Е. А. Кредитная деятельность микрофинансовых организаций в современных условиях экономического развития // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 5. – С. 39–43. – URL: http://e-koncept.ru/2016/56146.htm
В статье анализируется кредитная деятельность микрофинансовых организаций в современных условиях экономического развития. Рассматриваются особенности кредитования микрофинансовыми организациями, дается сравнительный анализ кредитной деятельности банков и микрофинансовых организаций.
Никонец О. Е., Водяхо Е. С. Влияние Центрального банка на депозитную политику коммерческих банков // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 39. – С. 51–55. – URL: http://e-koncept.ru/2017/970337.htm
В статье рассматриваются роль и значение депозитной политики коммерческих банков в контексте детерминированности денежно-кредитным регулированием ЦБ РФ. Обоснована корреляционная зависимость между уменьшением банковских резервов, сокращением кредитного потенциала, ростом процентных ставок, снижением темпов инфляции.
Ключевые слова:
коммерческий банк, денежно-кредитная политика, центральный банк, депозитная политика
Никонец О. Е., Моськина В. В., Овчинникова К. В. Формирование кредитной политики коммерческого банка // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 39. – С. 81–85. – URL: http://e-koncept.ru/2017/970343.htm
В статье рассматриваются вопросы, связанные с определением размера процентной ставки по кредитам в коммерческом банке.
Бондаренко В. А., Семерникова Е. А. Вопросы осуществления маркетинга партнерских отношений в сфере оказания банковских услуг // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 39. – С. 621–625. – URL: http://e-koncept.ru/2017/970451.htm
В публикации поднимаются основные вопросы применения концепции маркетинга партнерских отношений в секторе банковских услуг. Показано эволюционное развитие маркетинга партнерских отношений и маркетингового микса при взаимодействии с клиентами банков. Продемонстрировано, что поэтапно углублялся клиент-ориентированный подход, и потребители, согласно ему, стали восприниматься в качестве практически равноправных партнеров банковских учреждений.
