Борщенко Галина Михайловна

Деловая коммуникация является неотъемлемой частью профессиональной деятельности специалистов в различных областях, однако продолжает ошибочно ассоциироваться в основном с социальными и гуманитарными сферами и недостаточно представлена в учебных программах направлений подготовки в сфере информационных технологий. Согласно образовательным стандартам, способность к деловому общению относится к группе универсальных компетенций, и часто ее развитие соотнесено с дисциплиной «Иностранный язык»; тем не менее, на практике в условиях многопрофильных вузов в рамках данной дисциплины приоритет отдается профессионально ориентированным курсам. Требования профессиональных стандартов в ИТ-сфере содержат обобщенные формулировки к владению иностранным языком, затрудняющие постановку образовательных задач. Эти противоречия указывают на актуальность представленного исследования, цель которого – определение индикаторов развития умений иноязычной деловой коммуникации студентов направлений подготовки в сфере информационных технологий на основании требований образовательных и профессиональных стандартов. Для достижения поставленной цели используются теоретические и эмпирические методы исследования: анализ релевантных публикаций и мировых тенденций в области развития коммуникативных умений; сопоставительный анализ требований образовательных и профессиональных стандартов к умениям выпускников образовательных программ по направлениям подготовки в сфере ИТ, а также их соответствие концепту (иноязычной) коммуникативной компетенции. На основании проведенного анализа публикаций выявлена трансформация номенклатуры, используемой для описания результатов обучения. На основании сопоставительного анализа стандартов уточнены целевые умения, необходимые для осуществления деловой коммуникации в контексте деятельности ИТ-специалистов, впоследствии разделенные на укрупненные группы, сопряженные с компонентами (иноязычной) коммуникативной компетенции по модели Яна ван Эка; определены индикаторы развития целевых умений осуществления иноязычной деловой коммуникации ИТ специалистами, имеющие деятельностный характер, проявляемый в процессе выполнения профессиональных функций. Теоретическая значимость полученных результатов заключается в конкретизации метаобразовательных конструктов (КК/ИКК) применительно к деловому общению в контексте технических профессий. Практическая значимость полученных результатов заключается в возможности оптимизировать образовательные программы и разработать новые дидактические ресурсы в областях, где деловая коммуникация не является профилирующим аспектом. Перспективы дальнейшего исследования – поиск методических решений для активизации аспекта делового общения в целеполагании изучения дисциплины «Иностранный язык» в рамках ИТ-направлений подготовки согласно требованиям отрасли.

Несмотря на продолжительный период развития идей модульного и компьютеризированного обучения, концепция микрообучения в наибольшей степени является продуктом современности, отвечающим условиям социального взаимодействия, образу жизни современного человека, а также специфике его когнитивных процессов. Концепция микрообучения активно развивается в корпоративной среде, обладающей специфическими условиями с точки зрения организации обучения. Тем не менее исследователи отмечают рост числа попыток адаптации микроформата образовательными организациями, в частности на уровне высшего образования, в период постпандемии COVID-19. Весьма вероятно, что адаптация микроформатов в вузах в перспективе может трансформироваться в системную практику обучения, что указывает на актуальность исследования. При этом исследователи говорят о необходимости иной дидактической модели, трансформации методического мышления преподавателей, смены роли преподавателя и перехода к модерации деятельности обучающихся. Таким образом, целью исследования является систематизация различных способов реализации концепции микрообучения в практической деятельности. В ходе исследования проведен сопоставительный анализ различных типов микрообучения (порционное обучение, нанообучение, обучение по подписке, капсульное обучение, обучение «на ходу»). Источниками информации для анализа данных типов микрообучения стали материалы бизнес-сообщества и экспертов в области микрообучения, а также научные публикации российских и зарубежных исследователей в области иноязычного образования с использованием микрообучения и современных образовательных технологий. В результате проведенного анализа составлена матрица ключевых характеристик описанных типов микрообучения по таким критериям, как структура, ключевое преимущество для учащихся, особенности разработки контента, доступность контента, обратная связь, сроки обучения. Также можно сделать вывод о том, что термин «микрообучение» приобретает зонтичный характер, объединяя группу подходов к разработке контента, формату взаимодействия с обучающимися и организации процесса обучения. Дополнительно отмечается полисемия понятия «доступность материала» в контексте микрообучения: а) техническая доступность с помощью электронных устройств; б) дидактическая доступность, позволяющая максимально понятно и кратко сформулировать суть. Продолжая анализ типов микрообучения по указанным ранее критериям применительно к условиям иноязычного образования в вузе, авторы выявили, что в наибольшей степени условиям обучения в вузе соответствует порционное и мобильное обучение. Исследование способствует поиску методических решений для адаптации микрообучения в условиях иноязычного образования в вузе.

Микрообучение – современный тренд, стремительно набирающий популярность не только в сфере корпоративного обучения, но и в системе образования. Однако отсутствие системной дискуссии и различные подходы к определению данной концепции затрудняют разработку эффективных методических решений. Цель данной статьи – выявить и установить ключевые принципы реализации микрообучения иностранному языку в контексте компетентностного подхода как основного в деятельности образовательных организаций. Для решения поставленной задачи используются теоретические и эмпирические методы исследования: анализ релевантных публикаций и мировых тенденций в условиях цифровой трансформации образования; сопоставительный анализ базовых элементов рассматриваемых концепций для определения их сочетаемости в образовательной деятельности. В ходе анализа публикаций в статье сопоставляются как сформировавшаяся зрелая концепция компетентностного подхода, доминирующего в современном образовании, так и получившая стремительное развитие в недавнем времени концепция микрообучения. В результате исследования составлена матрица соответствия базовых характеристик микрообучения принципам компетентностного подхода, а также сформулированы принципы микрообучения: принцип самодостаточности микромодулей; принцип сфокусированности; принцип субъективности времени; принцип интерактивности; принцип цифровизации и мобильности. Значительная степень соответствия концепции микрообучения компетентностному подходу позволяет сделать вывод о применимости микрообучения в образовательных организациях на разных уровнях, в частности для изучения иностранного языка. Однако также наблюдаются противоречия, возникающие на этапе практического внедрения элементов концепции микрообучения в процесс обучения в вузе. В наибольшей степени это затрагивает принципы самодостаточности микромодулей, субъективности времени, интерактивности, что связано с организационными факторами, сопровождающими учебный процесс. Перспективы дальнейшего исследования – поиск методических решений и дидактических ресурсов, соответствующих указанным ранее принципам, и их внедрение в педагогическую практику.

При обучении студентов направлений подготовки в сфере информационных технологий одной из актуальных проблем является развитие навыков иноязычной деловой коммуникации в условиях дефицита организационно-методических ресурсов, выделяемых на непрофилирующие дисциплины в рамках учебных программ, а также современных тенденций в сфере образования: цифровизации и эволюции студентоцентрированных подходов. Цель исследования – проверка эффективности визуальной новеллы как инструмента обучения деловой коммуникации в условиях отмеченных ранее актуальных тенденций. Ведущим методом исследования является экспериментальное обучение с элементом геймификации образовательного процесса. Визуальные новеллы могут быть полезным инструментом для развития коммуникативных умений. По сравнению с аудиторными интерактивными занятиями визуальные новеллы обладают рядом преимуществ с точки зрения организации учебного процесса. Они не имеют таких ограничений, как трудоемкость подготовки каждого занятия, ограниченность временных ресурсов и в некоторых случаях необходимость определенного числа участников и т. д. Отвечая современным тенденциям общественного запроса в сфере образования, визуальные новеллы не только продуктивно воплощают идеи альтернативных методов обучения, но и создают антураж, вызывающий эмоциональный отклик у определенной целевой группы, стимулирующий заинтересованность в непрофилирующем предмете и дающий возможность продемонстрировать важность и непрерывность деловой коммуникации во временной перспективе. Так как для направлений подготовки в сфере информационных технологий деловая коммуникация в большинстве случаев не является отдельной дисциплиной, но может включаться в состав других дисциплин и/или модулей, принято решение провести обучение иноязычной деловой коммуникации в рамках базового курса иностранного языка (английский). В процессе эксперимента на данном этапе в целом отмечается позитивная динамика. Перспектива дальнейшей разработки подобных дидактических ресурсов – в распространении на специальности, для которых деловая коммуникация не является одной из профилирующих областей деятельности, а также переходе в общедоступный формат.