Сергеева Марина Георгиевна

Современные положения системы высшего образования обусловлены трансформирующимися требованиями рынка труда. В соответствии с этим появляются новые, более гибкие методы обучения, которые учитывают потребности не только бизнеса, но и индивидуальные потребности студентов. Инструменты и методы заимствуются из других сфер применения. Так, из маркетинга в образование пришел инструмент journey map, который направлен на изучение учебного опыта и потребностей студента. Изучение образовательного пути студента отражает компетентностный подход, сутью которого является нацеленность на профессиональные и личностные способности. Цель статьи – определение этапов разработки student journey map (далее – SJM) как инструмента формирования компетенций при подготовке будущих менеджеров; а также разработка SJM по дисциплине «Маркетинг». В проведенном исследовании применялись теоретические и эмпирические методы, такие как анализ, синтез, обобщение, полуструктурированное интервью. В результате исследования были определены основные этапы разработки SJM, к которым относятся: определение целей и задач, сбор и анализ данных, создание портрета студента, определение ключевых действий студента, определение точек взаимодействия, анализ эмоций и потребностей, визуализация. Данные этапы могут быть применены при разработке SJM в любой области образования и на любом этапе, поскольку представляют собой системный план. Проведенное полуструктурированное интервью студентов позволило составить портрет студента первого курса, основными характеристиками которого являются: минимальные знания о маркетинге, стремление получать новые знания, активное использование социальных сетей, адаптация к новой социальной среде, стремление к коллективной деятельности, адаптация к требованиям университета, высокие технологичные требования. Теоретическая значимость исследования заключается в анализе литературы отечественных и зарубежных авторов, изучающих аспекты компетентностного подхода в образовании; синтезе и обобщении изученных понятий компетентностного подхода. Практическая значимость исследования представлена определением этапов разработки SJM при подготовке будущих менеджеров.

Современные профессиональные стандарты специалистов сферы образования, воспитания задают определенные требования к профессиональным трудовым функциям, действиям, операциям учителей общеобразовательных организаций. Такие требования носят инновационный характер, часть профессиональных компетенций не сформирована у современных учителей, поскольку профессиональные программы их подготовки не включали подобных компетенций. По этой причине перед системой дополнительного профессионального образования встает задача формирования требуемых компетенций. Для решения подобной задачи важной является деятельность педагога учреждения системы дополнительного профессионального образования, направленная на компенсирование недостающих профессиональных умений педагогических работников, на постоянное обновление их компетенций. Спецификой деятельности педагога системы дополнительного профессионального образования является такая организация обучения, в которой созданы условия для дальнейшего профессионального развития учителя. Цель данной статьи – представление кластеризированной системы умений педагога. Основными подходами в нашем исследовании стали оценка литературы по данной проблеме и кластеризирование умений педагога. Результатом статьи являются основные кластеры умений педагога учреждения системы дополнительного профессионального образования: 1 – аналитический кластер умений педагога включает умения, связанные с изучением современных аспектов обучения взрослых; 2 – прогностический кластер умений педагога включает умения, связанные с планированием обучения взрослых; 3 – проективный кластер умений педагога включает умения построения проекта процесса обучения взрослых; 4 – рефлексивный кластер умений педагога вбирает умения соотнесения итогов процесса обучения с его целями и задачами; 5 – организаторский кластер умений педагога имеет в своем составе умение организации обучения взрослых; 6 – коммуникативный кластер умений ‒ умения взаимодействия с учительской аудиторией. Теоретическая значимость статьи заключается в анализировании актуальных исследований российских, европейских, американских ученых по вопросам изучения специфики деятельности педагога, организующего образование взрослых. Практическая значимость ‒ в выявлении особенностей деятельности педагога системы дополнительного профессионального образования, в формулировании кластеров умений педагога и их характеристик.

В настоящее время все инновационное очень быстро становится традиционным, а традиционные способы решения проблем адаптируются к современным реалиям. Повествование истории – это древнее мастерство, которое развивалось на протяжении столетий и модернизировалось под влиянием технологий. В образовательном процессе истории занимают отдельное место, которому уделяется большое внимание со стороны исследователей, однако далеко не все преподаватели применяют сторителлинг в педагогической практике ввиду того, что хорошая история требует творческого подхода. Целью данной статьи является изучение и анализ литературы отечественных и зарубежных авторов, изучающих аспекты сторителлинга в различных сферах деятельности, в том числе в образовании, а также определение техник и приемов сторителлинга в профессиональном обучении будущих менеджеров. В проведенном исследовании применялись теоретические и эмпирические методы, такие как анализ и сравнение. Анализ литературы позволил рассмотреть техники и приемы сторителлинга в разных отраслях, таких как драматургия, менеджмент, политика, образование. И в каждой сфере сторителлинг применяется с одинаковыми целями: передать информацию, сформировать мнение слушателей о проблеме, призвать к действию. Все эти цели соотносятся с целями образования, в соответствии с чем существует необходимость выявления техник и приемов сторителлинга в образовании. В результате исследования были определены основные техники сторителлинга в образовании, к которым относятся «Путь героя», «Фальстарт», «Главное событие», «Похожие идеи», «Круги на воде», «Спарклайн», «Лепестки». Каждая из перечисленных техник применима в педагогической практике и способна адаптироваться под любую изучаемую тему. К приемам педагогического сторителлинга были отнесены аналогия, эффект неожиданности, окружение, анафора и метафора, эмоциональность и яркие элементы. При этом данные приемы могут быть использованы как в текстовом, так и в устном сторителлинге. На основании проведенного анализа можно говорить о преимуществах использования сторителлинга в педагогической деятельности. Теоретическая значимость исследования заключается в анализе литературы отечественных и зарубежных авторов, изучающих аспекты сторителлинга в различных сферах деятельности, в том числе в образовании. Практическая значимость исследования представлена определением техник и приемов педагогического сторителлинга, которые могут быть адаптированы и применены как при теоретической, так и при практической профессиональной подготовке будущих менеджеров.

Современные технологии обучения требуют новых навыков от преподавателей, которые они будут способны реализовать в своей профессиональной деятельности. Требования общества, государства и рынка труда регулярно меняются. Однако существуют традиционные методы обучения, которые приобретают новые формы и модификации. Повествование – это традиционная форма обучения, которой владеют преподаватели, учителя, наставники. Через повествование люди всегда передавали свои знания и опыт. Традиционные лекции по-прежнему не теряют своей актуальности, но чаще всего они не способствуют появлению мотивации к обучению студентов. В связи с этим появляется новая форма повествования – сторителлинг, благодаря которой процесс передачи знаний становится наиболее интересным и увлекающим. Рассказывание истории в любом случае подразумевает обратную связь, которая может выражаться в вербальных и невербальных сигналах, а также в форме рефлексии, а обратная связь, в свою очередь, приводит к развитию социального взаимодействия. Целью данной статьи является изучение литературы отечественных и зарубежных авторов, рассматривающих аспекты сторителлинга в образовании, а также определение уровня осведомленности будущих менеджеров о технологии сторителлинга, анализ готовности студентов к использованию сторителлинга в образовательном процессе. В проведенном исследовании применялись теоретические и эмпирические методы, такие как анкетирование и наблюдение. Основными результатами исследования являются полученные данные анкетирования, подтверждающие, что технология сторителлинга интересна студентам как образовательный метод, а также как метод взаимодействия в управленческой деятельности. В связи с этим сделан вывод о том, что данную технологию необходимо внедрять в учебный процесс высшего образования при подготовке будущих управленцев. Теоретическая значимость исследования заключается в анализе литературы отечественных и зарубежных авторов, изучающих аспекты сторителлинга в образовании. Практическая значимость исследования представлена определением уровня осведомленности будущих менеджеров о технологии сторителлинга, а также анализом готовности студентов к использованию сторителлинга в образовательном процессе.