Ключевое слово: «услуга»

В статье рассмотрены основные аспекты применения современных информационных технологий для управления продажами сложных продуктов и услуг на корпоративных рынках (B2B). Важным фактором, обеспечивающим эффективность сложных продаж, является качественное управление взаимоотношениями с клиентами. На современном этапе развития корпоративных рынков данная задача должна решаться с помощью CRM–систем.

Статья посвящена процедуре формирования конкурентной стратегии организации, предоставляющей образовательные услуги. В рамках данного исследования проведен анализ внешней и внутренней среды организации, отраслевой анализ и анализ движущих сил отрасли, конкурентный анализ посредством построения карт стратегических группировок, построена модель себестоимости оказания услуг, выделены направления позиционирования организации, а также сформулированы видение и миссия компании.

Данная статья рассказывает об облачном сервисе, исследованы виды и основных типы облачных служб, управление облачным сервисом, выявлено, что облачные вычисления включают в себя множество ИТ-процессов, исследован внутренний контроль и безопасность поставщика вычислительных услуг, а также выявлены недостатки внутреннего контроля в организации-заказчика и его взаимодействие с поставщиком услуг.

Статья посвящена рассмотрению понятия «услуга» как объекта гражданских правоотношений и ее нормативного регулирования. Несмотря на то, что в со-временном законодательстве термин возмездного оказания услуг является за-крепленным, до сих пор отсутствует единообразное представление о сущности определения «услуга» и ее отличительных признаков и черт. В данной статье дается экономическая и правовая характеристика услуги, раскрывается сущность оказания возмездной услуги и выделяются теоретические аспекты термина «услуга» как объекта гражданского права.

В статье рассмотрена проблема формирования бренда компании. Отмечено, что для того, чтобы товар, услуга или компания выделялись среди конкурентов, необходим брендинг – мероприятия, которые направлены на создание, сохранение, развитие и узнавание бренда. Брендинг помогает компаниям укреплять позиции на рынке, привлекать новых покупателей, увеличивать продажи. Сильный бренд может стать дополнительным активом компании, который растёт в цене и приносит прибыль.